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我们即将推出高级版 BearyChat 并上线付费服务

2015 年 6 月 11 日,我们收到了一个特别的用户需求:「早点开始收费吧」。迭代了一年多时间后,现在我们终于有勇气回复他,我们即将上线高级版 BearyChat。

回顾 BearyChat

  • 2014 年 7 月 1 日,6 个小青年在深圳华侨城和北京 798,写下了第一行代码,BearyChat 开始有了自己的故事。

  • 2014 年 10 月 20 日,BearyChat 基本的聊天功能和几个主要的机器人集成已经完成,我们团队自己完全切换至 BearyChat 工作并开放内测,邀请周围朋友的团队一起试用。

  • 2015 年 2 月 26 日,我们在完善搜索、文件功能,细化 UI 交互,同时添加更多机器人集成之后,开放了公开注册。

  • 今天,BearyChat 总计迭代了 103 次版本,优化了 531 处功能,同时修复了 299 处错误,上线了 58 个机器人。

我们为什么将推出高级版 BearyChat 并上线付费服务

  • 经过将近两年的开发和不断迭代,BearyChat 的功能和质量已经稳定下来。并且,在我们接下来的 roadmap 当中,需付费的高级版将增加如文档协作、企业网盘等在内的增值服务,相信会让选用高级版的用户觉得物超所值。

  • 我们是一家商业公司,BearyChat 的定位是一款 toB 的产品,对服务收费是我们的商业模式。只有活下去的公司,才有能力持续为用户提供好的服务和产品。

  • 我们是一个创业团队,怀着让工作更简单的愿景,抱着做一款国内的好工具的决心。我们希望产品能为用户带来价值,而最好的反馈方式就是用户愿意为产品付费。这种正向反馈,可以让团队更加坚定。

  • 对用户负责。众所周知,「免费的往往是最贵的」。在商业化的进程中,我们将竭尽全力让服务更加稳定可靠,并对服务质量承担更多商业责任,也希望能有更多的用户一并监督。

  • 与用户一起成长。随着使用的不断深入,用户对 BearyChat 版本的选择也将不同。我们希望能够更加了解不同使用阶段用户的需求,并将在解决深度用户核心需求的道路上更进一步。

其实对于付费服务这件事情,以上这些内容本也没有什么可说,企业为用户创造价值,用户为价值付费,是一件双选而双赢的事情,但是在国内做创业,却又有点不同。

从大环境来说,由于经济或其他因素,许多人都经历过国内软件行业早期那个廉价盗版的时代,惭愧的说,我们也是当时盗版软件的「受益者」。但也正是因为这种对正版软件价格的无认知,凡事都有盗版的心理为今天的我们带来了十分广泛的负面影响,和图书市场的环境类似,国内的软件在今天也很难顺利的实现它们的市场价值。

再来看目前国内的创业环境,大部分 toC 类的产品是免费的,O2O 行业更是以倒贴来获取用户,而最应该通过付费的形式来运转的 toB 类产品也有许多免费的模式存在,甚至有投资人劝过我们以后基本服务一直免费,而想办法去做增值服务。可是实际上,toB 类的产品最终还是需要依靠实现服务的价值去维持健康的运转和更加良好的发展。

BearyChat 在过去以免费的形式运行了将近两年的时间,理由其实也很简单,我们希望沉心静气将产品打磨到足够好的那一天再来开始我们的商业化运转。

而即将到来的这一天,也许就是我们曾期待的「那一天」。

具体的价格方案

或许你现在十分关心 BearyChat 具体的价格方案,我们设置了三种不同的版本供不同需求的团队选用(下图于 6 月 6 日更新):



我们计划为注册了 BearyChat 的各团队提供一定的礼品券优惠及其他保障服务。此外,我们也将为学生团体、公益及兴趣性社团等非营利性组织提供免费支持服务,相应团队的创建者可通过 support@bearyinnovative.com 与我们联系并开通高级服务。

BearyChat 高级版上线后我们会做的事情

我们将继续迭代产品,在可预见的近期,我们会增加如下几个重点功能:

  • 对消息进行 reaction 操作

  • 支持 LDAP 导入和同步

  • 增加文档在线编辑功能

  • 优化文件模块,增加文件管理功能

  • 开放聊天 API

  • 团队 VI 自定义

  • Todo list

  • Reminders

  • 全新设计的 web 版本

    除产品功能之外,我们还会:

  • 逐渐开放产品 roadmap, 让用户参与到产品当中来,促使我们更快的迭代功能。

  • 开放内部的服务监控系统,让用户监督服务质量,提醒我们始终保障稳定性。

  • 明确赔偿方案,我们会为任何一次宕机负责。

感谢所有人

我们很幸运,有很多一直支持和帮助我们的用户和朋友,由衷感谢所有人,并特别感谢 LeanCloud、Keep、IvyMobi 等等从内测开始一直到今天仍始终活跃在 BearyChat 上的团队,抱歉篇幅所限无法一一呈现,但说心里话,回头去看我们也很难相信内测那段时间,你们居然忍过来了,除了感谢还是感谢,我们会以更好的服务来回馈大家。

联系我们

如对以上内容有任何疑问,欢迎你随时通过以下任意方式与我们联系和沟通。我们非常希望能在这段时间里收到更多的意见和反馈,我们也将根据具体的情况在正式上线时对高级版收费方案进行相应的调整:

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