Thoughts, stories and ideas.

像 SwiftGG 翻译组那样使用 BearyChat

我们为能改变工作方式,提高效率这件事情而感到欣喜,并希望能有越来越多的团队通过 BearyChat 而变得更加高效和可持续。

在过去的一年当中,我们为大量团队提供了服务并收获了许多反馈,我们也一直在做这样的一件事情:收集更多不同类型团队对 BearyChat 的使用方式,并以此为未来的更多团队提供一些使用上的参考和灵感的启发。

这一次我们和自发兴趣组织@SwiftGG翻译组的组织者@梁杰_numbbbbb取得了联系,以下将以访谈的形式记录他们的使用体验和使用方式。

1. 首先请大致介绍一下团队吧。

SwiftGG 是一个纯靠兴趣组织起来的翻译团队,目前有三十人,每个工作日会发布一篇 Swift 相关的译文。去年八月份我们成立了翻译组,想法很简单,就是把国外最新最好的内容带到国内,让那些看不懂英语的开发者也能跟上国际潮流。

做翻译组一段时间之后,我们发现沟通很困难。因为成员来自全国各地,大家的时间也很难统一,因此我们决定找一个团队开发工具来辅助翻译组。选来选去最后决定用 BearyChat,界面简洁,访问速度快,便于使用。

2. 那么在使用 BearyChat 之前,使用过其他的工具吗,当时是否遇到了什么问题或不方便的地方,BearyChat 有没有能帮助解决这些问题?

我们之前主要使用 QQ 进行交流,但是 QQ 的信息刷的太快,大家又比较喜欢闲聊,所以我们就想把工作和闲聊分开,这样会更加便于管理。此外,QQ 只有一个群,如果要单独和几个人讨论就必须建讨论组,经常用 QQ 的人都知道,讨论组混在一堆群里面非常乱。用了 BearyChat 之后,这两个问题都迎刃而解,首先把工作从闲聊中分离出来,然后可以很方便地创建多个讨论组,简洁明了。

3. 能介绍一下在 BearyChat 中的分组情况吗,通常情况下不同的讨论组如何运作?

我们翻译组在 BearyChat 中主要按照功能划分讨论组。目前分成三大块:运营、来源站、重复内容查询。运营部分对接了我们的微博,可以查看最新消息;来源站对接了我们自己开发的机器人,可以查看来源站有没有更新文章;重复内容查询主要用来记录翻译的内容,防止重复翻译。

此外还有一个私密讨论组,用于发送一些重要内容,比如给作者发送译文、给各个网站推送文章等等,为了安全性没有向所有人公开。

4. 针对翻译这项工作,团队内大致的工作流程是怎么样的,会使用一些辅助工具或者常用 BearyChat 中内置功能来帮助团队运作吗?

我们重度使用的功能是机器人,这一点要好好讲讲。

授权给我们翻译的网站有二十多个,如果要人工去检查是否有新文章会非常低效,也很不方便,毕竟是兴趣组织,太无聊的任务没人会做。发现 BearyChat 有机器人功能之后,我就开发了一个自动检测的程序,放到我们服务器定时执行,如果有新文章就直接推送到 BearyChat,这样把以前的「拉取」模式变成了「推送」模式,大大减少了工作量,非常爽。

目前来说其他功能用得还不多,因为我们重点的翻译工作是在本地完成,线上主要用来收集信息。

5. 说到机器人这个话题,你们在日常工作当中会使用机器人来完成哪些任务呢?

上一个问题提到的机器人是一个例子,此外我们还有许多机器人,比如:记录新文章、检测是否重复翻译、推送邮件发送状态、推送文章发布状态。基本上能自动化的工作都自动化了,非常方便。

并非传统意义上的「工作」才需要效率工具,我们同样欢迎并且已经有许多兴趣组织在 BearyChat 上创建了属于他们的团队。我们非常高兴能为大家的技术分享、技能教学、论文修改等等提供服务,可以在我们的官网上直接创建或开启你的团队,也可以点击加入 feedback 或邮件至 support@bearyinnovative.com 获取我们的帮助。

如果你有和 BearyChat 有关的故事希望能与大家一起分享,也欢迎通过以上或微博微信的方式与我们取得联系。

希望 BearyChat 能够帮助更多人快速开启高效的团队沟通:)

BearyChat 年度数据回顾:感谢有你一起走过 2015

我们为刚刚过去的 2015 年准备了一份有关于 BearyChat 的全局数据总结。或许正阅读到这一段的你已经能够在脑海当中描绘出一个数据模板,预测到我们将会展示什么内容,但制作了这份报告的我们仍旧期望能够通过这似乎「每年一度」的总结来梳理我们过去一年的工作,并期望已经到来的这一年,我们可以做得更好。

也祝你在新的一年越来越好:)

根据登录热力显示,在 2015 年,国内登录 BearyChat 最为频繁六个城市分别为北京上海杭州广州深圳武汉,登录热力基本覆盖了大陆地区 IT 行业最为蓬勃发展的几个区域,「用工具改变工作」的理念,希望它和我们期望的一样,正在逐步深入人心。而根据世界热点图,美欧日韩之外,诸如阿尔及利亚和埃塞俄比亚之类还挺让我们意外的:)

在 2015 年,BearyChat 上的活跃用户们平均日在线时长为 8.5 小时,当然这个数据我们去除了周末的谷值。高效工作,减少加班,和 BearyChat 「节约生命」的理念的不谋而合。

同时,我们绘制了一份总体的在线时间曲线,可见大部分使用者的工作时间相对一致。我们在工作日的 8~9 点迎来在线的第一个高峰,一天的高效工作开始了,13 点前后的午休时间过后,忙碌而充实的下午继续开启,效率高峰出现在下午 14~15 点之间。17 点之后成员们逐步下线结束一天的工作,也尚有部分成员仍在辛勤耕耘,或保持着移动端在线,这种情况持续至深夜趋于稳定。

你的工作时间和 BearyChat 使用者的总体情况是否大致相合?

除使用时间外,我们也对一些有关 BearyChat 的使用数据做了一些回顾。

在 2015 年,BearyChat 用户当中使用 PC 的用户与使用移动客户端的用户比例大致为 4:1,大部分用户的工作场景仍在 PC 环境当中,当然,移动客户端作为补充工具,同样为我们的工作带来了极大的便利。

作为数据的补充,我们统计了 2015 年 BearyChat 各个终端场景下用户的使用情况。就 PC 使用场景而言,大约 3 成用户选择在 web 上使用 BearyChat,而在另外 7 成选用桌面客户端的用户当中,Mac 客户端的使用人数最多,Windows 及 Linux 客户端的使用情况也是各分秋色。在移动客户端的选用上,目前在 BearyChat 的用户群体当中,iOS 客户端在使用数量上占据了一些优势。

此外,针对 BearyChat 特有的一些功能,我们也准备了一些数据,希望和大家一起分享。

当然,我们还统计了 BearyChat 上颇受好评的机器人功能的使用情况。根据统计数据,2015 年当中,BearyChat 中机器人总消息与成员总消息的数量占比约为 7:3,可见使用者们对机器人功能的依赖。

至于 2015 年最受欢迎的十个机器人,至此当然也有了结论。TowerIncomingGitHub 机器人位列前三,可见大多使用者对项目管理及代码托管的强烈需求。我们的 incoming / outgoing 机器人一定程度上满足了大家「折腾」和个性化定制的需求,希望在新的这一年里,也能继续发挥并且更好的发挥作用。

排名 4~10 位的机器人分别为 Trello、Email、GitLab、Worktile、Weibo、RSS 和 Coding。

2015 年仿佛「xiu」的一声就溜走了,时间过得太快,计划有很多,希望大家在过去的一年当中都收获也很多,并且,始终祝福各位在 2016 年继续元气满满的开启每一天的新生活:)

单车电影团队:一群疯狂的人和一个电影理想国

随着熊组回访活动的继续展开,我们也接触到了更多不同领域内的 BearyChat 用户团队,希望每一个故事都能为大家带来一些参考,一起把更多的好工具引入到我们的日常工作当中,让工具帮助工作,更好的梳理流程,提高效率。

中秋加国庆假期前,熊组回访了我们的又一支活跃团队,感谢单车电影的研发工程师 Villins,百忙之中和我们分享有关单车电影团队,一群疯狂的人和一个电影理想国的故事。

单车电影 是一个一站式的电影票务服务平台。与国内大票务系统对接,并通过与各大院线及发行方建立深入合作的方式,单车电影能够帮助用户在网页及移动端上完成购票及选座的操作。同时,单车电影还希望能够结合中国电影消费群体的格调需求,第一时间为大家推送全球电影资讯及相关信息,希望通过建立一个电影理想国的方式,影响前沿消费趋势,为更多电影爱好者带来更好的电影服务。

让电影的理想主义真实的影响我们的生活。

单车电影团队现在已经有四十多位成员,除少数几位在深圳远程外,大多成员都在广州办公。有关单车电影团队的工作工具和工作流程,我们还是一起来聊一聊,听一听 Villins 是怎么说的:)

熊组:首先提一个问题,你们比较喜欢什么样的工作环境?

Villins:就我个人而言,其实比较喜欢在开放又安静的环境工作,不过这貌似有点难。

熊组:是从什么渠道了解到 BearyChat 的呢,从了解到使用,这中间有没有什么故事可以分享一下?

Villins:我第一次知道 BearyChat 是通过豆瓣友邻的广播。其实刚开始的时候,单车电影团队人还比较少,大家在座位上就可以沟通讨论,后来慢慢人多了起来,就开始使用团队协作工具跟 QQ。

在使用 BearyChat 之前,我们主要是在团队协作工具上面针对各自的任务进行沟通,以及在 QQ 上使用多人讨论组进行讨论。但是 QQ 太重了,个人、讨论群、讨论组,各种弹窗应接不暇,这让人很难专心于工作。另外,还有信息本地保存的问题,不能多端同步也让人很头疼。

其实我们选择这些工具主要的基准都一样——提高工作效率。所以选择 BearyChat 的时候还是综合考虑了不少因素。

熊组:那么现在在 BearyChat 当中,单车电影团队一般是怎么划分讨论组的呢,有没有比较有意思的讨论组可以和大家分享一下?

Villins:我们主要是以项目、大版本、大功能和技术学习来拆分的。我们主要以考虑工作为主,尽量不打扰他人工作,目的性会比较强一些。

熊组:这样的话,大家是更习惯在公共频道沟通,还是喜欢 P2P 的沟通呢?

Villins:因为我们将 BearyChat 用作工作沟通,所以大家很多时候还是在相关的讨论组里沟通的。我自己的话倒是 p2p 比较多,因为要找人算帐,哈哈~

熊组:再问一个有关于机器人的问题,你们日常大致的工作流程是怎么样的,BearyChat 在你们的工作当中扮演一个什么样的角色呢?有没有特别喜欢的,或者团队自己写的机器人在 BearyChat 中运作呀?

Villins:我们团队工作使用的工具有如下:团队协作 Worktile,团队沟通 BearyChat,代码管理 Gitlab,性能监测 New Relic,内测托管 FIR.im。 BearyChat 类似通知中心,无论是人,还是各种 hook 的通知,比如前面说过的 gitlab、FIR.im 等,也有有自己写的机器人在运作,应用的错误提醒,还有部署通知之类的。

熊组:对 BearyChat 有没有什么期待,意见或者建议呢?

Villins:希望 BearyChat 越来越完善、健壮,继续挖掘更好的产品,和更多的用户一起走下去。

熊组:哇哦,谢谢!

最后问一个比较私人的问题,能不能分享一件生活当中最喜欢的事物,可以是书籍、运动、城市或者其他能想到的一切^^

Villins:《Ruby 元编程》和篮球,工作生活两不误^^

「工作生活两不误」,这也是我们一直在追求的境界。

不断的提高工作效率,除了「推动生产力的发展」之类高大上的目标,也为了能留出相对更宽裕的个人时间,去做一些我们感兴趣,又很想做的事。

祝所有人都能工作生活两不误。

也提前祝所有人,阖家幸福,节日快乐^^

连线云集,一群有想法的年轻人和他们的工作工具

九月初短暂的假期结束后,熊组的活跃团队访谈活动依旧继续,这一次,我们通过线上访问的方式连线一支青春朝气的团队,和一群有想法的年轻人一起,分享关于他们的产品「云集」和 BearyChat 的故事。

很高兴能够邀请到云集的 CEO 熊珺睿接受我们的采访。

「云集」是一个更干净的手机浏览器,让网页像 app 一样精美,同时支持将不同的网页应用组合成「云任务」。

在这里可以体验云集:http://yunji.one/ 探索网络世界的最佳工具。

BearyChat:Hi,介绍一下你们的团队吧,也非常欢迎各种和你们产品或团队相关的有意思的分享:)

熊珺睿:我们是一个比较纯正的大学生创业团队,11 个团队成员中有 10 个今年大四,包括我自己,团队平均年龄 21 岁。去年 9 月份,彼时的「云集浏览器」还叫做「LydiaBox」,我们获得了 IDG 校园创业大赛第一名,拿了 15 万奖金,之后就成立了公司来做这个事情。但由于没有经验,其实直到 12 月 1 日才正式拿到营业执照。当然,现在的产品和那个时候比已经很不一样了。

BearyChat:潜力无限的团队^^ 在使用 BearyChat 之前,主要用什么方式进行团队沟通呢?如果可以的话,能不能回忆一下当时在团队沟通这方面的需求点都有什么?

熊珺睿:我们最早使用的是 Slack,因为一些众所周知又无可奈何的原因,不得不放弃使用。后来使用了 Telegram,因为一些众所周知又无可奈何的原因,又不得不放弃使用。

其实我们就是需要一个稳健的系统,毕竟如果它挂了的话,会增加我们的工作成本。

BearyChat:能不能分享一下选择 BearyChat 时的故事呢?

熊珺睿:当时我在几个 Slack-like 产品里面选,我的 Node 同事推荐了 BearyChat,我选择相信队友,所以我们也没有再考虑使用其他沟通工具。

BearyChat:聊到这里,如果可以的话,也想请你分享一下云集团队常用的工作工具和日常的工作流程。

熊珺睿:要说团队的 tools stack 的话,我们使用 Tower 管理项目,使用 Crashlytics 收集崩溃,使用 LeanCloud 降低开发成本,使用 Coding 托管代码,使用 Sketch 进行矢量设计,使用 Principle 进行原型设计。所幸 BearyChat 都能够 Connect 这些服务,极大地提高了我们的工作效率。体会的话,我觉得工具虽好,使用工具的姿势和使用工具的人更重要一些。**

BearyChat:那么在工作当中,BearyChat 主要是一个什么角色?有没有特别喜欢的,或是团队内自己写的机器人在运作呢?

熊珺睿:BearyChat 是一个类似信息枢纽的东西。啊,原来可以自己写机器人啊!

BearyChat:哈哈,当然可以。也借这里再打一下广告,除了已集成机器人外,我们也预留了两个自定义机器人 Incoming 和 Outgoing,可以用来做一些更团队个性化的事情,配置可以参考文档 https://bearychat.kf5.com/posts/view/26755/ ,欢迎来玩~

最后,也想请问一下,对 BearyChat 有没有什么期待,意见或者建议呢?

熊珺睿:期待 BearyChat 能在下个版本解决长连接不够稳定、文件传送的便捷性和消息推送等问题,另外希望能有投票功能,因为工作当中我们有时候需要做「少数服从多数」的决策。

BearyChat:反馈都记下了,长连接和推送的问题也都在处理当中,有进展会及时推送给大家。投票功能近期呼声不低呀,如果可以的话,我们会考虑在近期优先实现这一部分:)

再次感谢珺睿,也谢谢云集团队,祝你们也越来越好。

「让工具帮助工作」。

我们期望能有更多关于团队工具和团队工作的故事可以和大家一起分享,如果你愿意告诉我们你团队与 BearyChat 的故事,欢迎通过任何你感觉方便的方式和我们联系:)

回访 LeanCloud,当我们讨论 BearyChat 的时候我们在讨论些什么

转眼我们的访谈计划马上就要迈进持续的第四个月了,在过去的这段时间里,我们回访了风格各异的几支用户团队,收获和分享了一些不同而有趣的故事。

而这些故事仍在继续当中。

从 2014 年 Alpha 测试初始即开始使用 BearyChat 的 LeanCloud 团队是我熊的又一支早期用户团队,在过去将近一年的时间里,十分感谢 LeanCloud 团队提供了许多意义非常的意见和建议,这一次,我们终于又有机会一起坐下来聊一聊,讲一讲使用 BearyChat 的这将近一年的时间里,与我们有关的一些好玩的事:)

再介绍一遍业界赞誉颇高的 LeanCloud:他们是加速应用开发的一站式解决方案,提供数据存储、实时消息和推送、统计分析等服务,全面涵盖应用开发的需求,并支持 iOS、Android、WP、Web 等多个平台,有效帮助开发者摆脱繁重的后端开发负担,最大限度地缩短开发周期和加快迭代速度。目前已经累计近四万应用,包括国内很多中大型的商业应用和不少知名的初创企业都在使用他们的服务。

https://leancloud.cn/

「Build better apps, faster」,为开发加速^^

感谢 LeanCloud CEO,人气爆棚的江宏博士接受我们的这一次回访。

熊组:我们依旧从介绍团队开始吧,LeanCloud 团队现在大概是一个什么规模和协作模式呢?

江宏:我们现在 29 位同事,大概 20 人 base 在北京,另外有几位同学在昆山办公。你们应该也是北京深圳两地办公,也比较有远程的经验吧。

熊组:还是晨会、线上交流和成员的自我管理相互作用。其实我们也比较好奇,LeanCloud 团队通常情况下会怎么使用 BearyChat?

江宏:和之前用 HipChat 用 Slack 其实差不多,大致也是按照项目和按照人员职能分组,然后会启用一些机器人。

熊组:哪方面的机器人会比较多呢?

江宏:我们现在一共启用了 27 个机器人,开个玩笑来说我们是「人」和「机器人」几乎等多的团队。机器人主要还是开发的同学的使用需求会多一些,比如 Git 相关的和异常收集等,另外,我们也接入了我们自己的工单系统,用来及时收取信息,帮助用户解决一些问题。

熊组:在使用的过程当中有没有什么有趣的事情可以和大家分享一下?

江宏:我们主要还是将 BearyChat 用作工作沟通工具,不过可以看一下我们的分组。有一个小组名字叫做「不要有消息」,里面主要是一个异常反馈机器人在自动工作,发送报错消息——事实上,我们比较希望它永远不要发消息。这也算是一种冷幽默吧。

熊组:必须算。其实我们也非常感谢 LeanCloud 的朋友们从 BearyChat 非常简朴的初期版本一直支持我们逐渐迭代到现在,不知道我们现在的发展是否符合大家的预期,能不能也请问一下对 BearyChat 的期待呢?

江宏:嗯,希望你们更加完善和稳定,继续用产品和服务来证明 BearyChat 的确是一个值得鼓励和支持的好工具,会有更多的团队和你们一起走下去。

熊组:满满的都是鼓励,非常感谢。我们也一直在努力,希望 BearyChat 能够成为贯穿大家日常工作使用工具的桥梁,真正的帮所有的使用团队提升工作效率。说到这里我们也还有一个问题,能不能再给大家分享一个好用的效率工具呢?

江宏:像是 Trello 这款产品大家其实也比较熟悉了,我们就简单的分享一个使用场景吧。在招聘的过程中,其实我们也可以调用 Trello 的 API 来做一些事情,比如说把收到的简历自动打到 Trello 中,在相应的 board 中,摘取姓名、履历等相关信息自动建立一个个人的 card,通过管理「简历」、「电话面试」、「面谈」、「offer」等相应的 board,相关的同事就可以简单明晰的去跟进相对应的招聘流程,相对来说就简化了很多工作。

熊组:酷。很多工具有很多个性化的玩法等待大家发现,BearyChat 也会有各种各样个性化的使用方式,也希望以后会有更多的团队来一起分享。谢谢江博士,也谢谢 LeanCloud:)

当我们讨论 BearyChat 的时候,除了 BearyChat 本身,我们也希望还会谈论到「工具改变工作」。

当我们把更多「可用」且「好用」的工具串联起来,希望我们就能真的改变工作,过有效率的生活~