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9 月产品更新 | 增设 Markdown 语法支持开关 更多功能优化

在过去的一个月,我们完成了 2 次产品迭代,上线了 4 个新功能,在 官网 增设了「解决方案」「客户案例」两大板块。每一次产品迭代的背后,我们都希望可以为大家提供更稳定、更顺畅的工作体验。

Markdown 语法支持增设开关

Markdown 语法支持,是倍洽特色功能点之一,帮助大家在日常的沟通中更好地表达语义。在此次迭代中,倍洽增加了 Markdown 语法支持的开关设置,如暂时不需要在沟通中使用 Markdown 格式,可在「通用」设置中选择关闭。

编辑/删除消息窗口期为 5 分钟

在过去的使用过程中,我们在发出去一条消息时,发现错字、歧义都可以及时的修改,这让我们充分享受到了随时编辑/删除消息的便利。但对于一些严谨的团队或正式的工作内容,这个功能却给大家带来了一丝不确定性。在此次迭代中,我们将编辑/删除消息的时间限制在了 5 分钟以内,如果有人删除了信息,将会在信息流中显示:xxx 删除了一条信息。希望既可以让大家便捷的交流,又可以保证信息的长久确定,减少不必要的麻烦。

@ 功能更加完善

在 @ 功能方面,我们做了两项优化:1、在转发消息与上传文件的弹窗输入框中,增加对 @ 某人的使用支持;2、在对话框中,加强 @ 不在当前会话的成员信息,当被 @ 成员不在群组中,消息气泡中出现一个快速邀请的绿色小图标。如果遇到这样的情况,记得先去邀请成员入群哦~

用户命名新规则

最近,我们也重新梳理了用户名和真实姓名的展示规则。现用户名为大家在倍洽中唯一的不可更改的确认身份,需要大家在注册账户时谨慎填写。另外,已注册使用的倍洽用户,均有一次可以修改用户名的机会,具体用户名修改规则可点击头像,在「我的资料」中查看。

官网增设新模块

在最新官网中,我们上线了「解决方案」和「客户案例」两个模块。「解决方案」为大家详细介绍了在开发协作、项目协同、市场营销和企业管理四个场景中,大家如何通过倍洽机器人和已集成的工具实现高效协作。

同时,我们也在「客户案例」板块新增了南方报业、LeanCloud、Keep、比特大陆、理财工场五个典型的企业案例,文章中详细描述了他们是如何使用倍洽,来解决企业在发展过程中所遇到的问题。希望这些多样化的使用场景,也可以带给大家更多的启示,帮助大家搭建符合团队属性的沟通协作场景。

另外,值得大家注意的一点是:由于开放接口和产品规划等多种原因,我们将于近期下线逸创云服务和待客两款工具,很抱歉给大家带来不便。同时,我们也在积极寻找同类服务接入倍洽,补充大家在客服系统方面的使用需求,敬请期待。

以上,就是倍洽在过去一个月所做的一些改变和优化。大家在使用过程中,如果有什么困惑和好的建议,也欢迎大家通过微信公众号(倍洽BearyChat),微博BearyChat用户支持和端内意见入口等方式反馈给我们。

最后,提前祝大家度过一个愉快的国庆假期。

产品更新:全新的用户帮助中心,以及更多细节优化

在上个月,我们完成了又一次的产品迭代,在此次迭代过程中,我们更偏向于对已有功能和页面的优化,希望大家对于倍洽的使用可以更顺畅。

全新的用户帮助中心

为了大家可以更方便的查找和阅读倍洽使用规则,我们近期将倍洽帮助文档迁移到了Gitbook服务 。 在新的帮助中心页面,文档分类更加清晰,如果大家在使用过程中遇到疑问,可以直接在 这里 找到答案。

表情回应

表情回应一直是大家最喜欢的功能之一,在最新的版本中,会发现 emoji 变成了独立的一个按钮展示,使消息的表情回应更加直观和生动。

优化创建讨论组页面

倍洽的新用户/团队新成员在使用工具时,难免对于一些概念有点模糊,比如:公开讨论组和私密讨论组的区别是什么。在打开创建讨论组页面之后,大家可以看到两种讨论组的特性,方便大家在第一时间判断应该创建哪种类型的讨论组来推进工作。

新增邀请新成员状态

在邀请新成员时,可以通过链接邀请,也可以输入手机号码和邮箱地址进行批量邀请。在给新成员发送邀请通知之后,可在「邀请新成员」页面下方看到新成员的状态:等待加入或已经加入。如果有新成员长时间未通过邀请进入团队,则会在邮箱右面显示「重新邀请」图标,直接再次邀请对方。

新增 Changelog 样式

除了以上一些功能及页面的优化,我们也在倍洽新增了更新日志的样式。大家在倍洽内查看更新日志时,可以通过点击图片更加详细的了解本次产品更新的内容。

一直以来,我们团队都在努力将倍洽打磨的越来越好,为大家提供更加便捷的、高效的工作方式。大家在使用倍洽的过程中,有什么疑问或者建议也随时欢迎向我们反馈,希望倍洽可以为更多团队带去更高效的办公解决方案。

倍洽 P2P 已读功能上线,视频会议进入免费试运行阶段

在之前,我们的团队一直在思考是否要开发消息已读功能,这个功能看起来似乎有点「讨厌」,像在监视接收信息的人一样。但是在日常的工作中,我们渐渐发现,之前所担忧的「压迫」,其实在于人而不在于消息是否会显示已读未读。反而在日常的工作中,已读信号可以帮助人们更好的了解情况,无形之中提高了团队成员之间的协作度。因此,我们在慎重考虑之后,于上周推出了 P2P 消息已读功能。

在发出一条消息之后,如果对方未读,即会在消息末端显示黄色的「未读」字样,在对方查看消息以后,「未读」字样消失,默认为已读。

已读功能的主要目的不是为了强制对方查看信息就必须做出一定的回应,而是希望让每一位发布信息的人可以更全面的掌握新的传递进度,以便更敏捷的判断是否需要进行进一步的提醒,避免了因信息不畅带来的麻烦。

除此之外,倍洽的音视频会议也进入免费试运行阶段。对于远程工作、异地工作的团队来说,当有重大项目需要全员讨论或临时紧急的事情需要商讨时,打开视频面对面的沟通工作要比一群人用文字或其他方式沟通来的更有效,可以更快速的推动工作。

点击发送框中的「视频」图标进入「音视频会议」页面,点击发起音频或视频会议,并选择团队成员后即可发起会议.

会议发起人将直接进入视频状态,并主动呼叫参与会议的成员,同时会在信息流中自动发送一条发起视频会议的消息,被邀请的成员可以直接点击链接进入会议。

在进入会议之后,参加会议的成员通过点击页面左下角的「设置」图标,对目前会议的视频、麦克风等硬件进行设置。

在「音视频会议」页面下方,可以查看团队当月已使用会议时长,剩余时长和会议记录,团队内成员也可以通过会议记录右上方的日历搜索历史会议记录。

目前,音视频会议仅面对高级版团队进行开放测试,每个团队暂定为每月 2000 分钟的免费额度,单个会议时长不超过 120 分钟,每个会议仅限 9 个人(9 部设备)参加,如本月会议时间超出规定时间,将自动扣除下月的免费视频会议时长。值得注意的是,我们目前还没有推出具体的视频会议付费方案,在试运营一段时间后,我们将根据实际的使用情况,对免费额度和收费方案做出调整。

快打开倍洽,试试我们新上线的已读功能和音视频会议吧~在之后的使用过程中,如果有任何建议或意见也欢迎及时的通过微信公众号(一熊科技)、微博BearyChat 用户在线支持 等任意形式反馈给我们,我们会在第一时间为您服务。

倍洽 P2P 文件传输功能上线 解决过大文件传输问题

上个月,我们上线了图片预览支持缩放功能,同时还增加了对石墨文档摘要、访客对接人及已注销成员历史消息记录查看的支持,也收到了大家的一致好评。在劳动节过后我们的工程师仍然在积极的工作,本周我们上线了「P2P 文件传输」功能,希望在逐渐炎热的天气中,倍洽流畅的文件传输系统可以带给你更好的工作体验。

P2P 文件传输主要用于比较大的文件传输,发送方和接收方均在同一局域网内即可进行传送、接收,相比较普通的文件上传,文件传输所支持的数量更多、传送速度更快。尤其是设计、美工、游戏团队等类型用户在日常工作中,需要发送大量的文件进行工作对接,对于他们来说,文件传输既可以节省一定的时间,同时也不会大面积的占用对话框,避免忽略其他重要消息。

在传输文件时,点击发送框中的「文件」图标中的「局域网传输」后,选择需要发送的文件后即可。

在对方发起文件传输之后,接收者会在任意对话框中收到提醒,在成功接收文件后可直接点击「文件」按钮查看已下载文件,也可以点击左侧栏「下载历史」查看历史传输文件。

接下来,我们为大家重新梳理一下倍洽(BearyChat) 中与文件相关的功能,希望你们可以再次注意到这些功能,通过这些功能提升自己的工作效率。

拖动发送文件

在给一个讨论组或某个人发送文件时,大家可以直接将文件拖动至对话框中进行发送。在上传文件时,也可以添加文件的文字描述,以便同伴可以更快速、准确的了解文件的内容。

评论文件可带缩略图

评论文件可带缩略图是我们团队在 2018 年 2 月份新上线的功能之一。大家在对一个图片或者文件进行评论时,会在评论中看到相关文件的缩略图。评论文件显示缩略图,可以帮助大家快速辨认并确定团队中其他成员评论的是哪一个文件,为大家提供了更清晰的上下文关联。另外,直接点击缩略图即可查看大图。

文件分类

一直以来,倍洽对于文件的分类都有非常清晰的规划。目前,文件类型分为:图片、文本、文档、音频、视频、其他文件。另外,倍洽还针对讨论组将文件分为了团队文件和我的文件,大家可以直接通过分类查看信息。

高级搜索

在搜索功能升级以后,在倍洽(BearyChat)中搜索信息变成了一件很简单、快捷的事情。大家可以在搜索时选择发送方和接收方以及发送消息的时间段,在短时间内锁定需要查找的信息。

一直以来,倍洽不仅致力于团队的沟通与协作,同时也在尽力帮助团队在日常工作中建立完善而规整的资料库,在沟通当下的过程中,为团队和成员创建可参考的、科学的系统性资料。希望这周上线的「 P2P 文件传输」功能可以让大家喜欢,为大家的工作带去更多便利。

产品更新:图片预览支持缩放,多项常用功能优化

记得在之前的反馈中,我们收到了很多类似这样的「吐槽」:图片不能随意放大缩小,查看图片不方便。在收到大家的建议并综合考虑之后,我们将「图片预览支持缩放」功能提上了日程并已于近日悄悄上线。与此同时,我们也对其他功能进行了进一步的优化,希望 BearyChat 这些小小的改变可以协助你更顺畅的完成工作。

石墨文档摘要显示

石墨文档是一款轻便、简洁的在线文档编辑工具,在之前我们就已经完成了石墨文档的集成,大家可以在倍洽中发送、接收石墨文档。当然,也可以直接分享文档的链接到团队中让同事参与协作。在之后的分享中,大家可以在对话框中看到是文档的部分摘要,以更快速的辨认文档。

访客友好优化

访客一直都是倍洽特有的功能之一,旨在连接团队内部人员和外部人员,帮助大家在倍洽完成一站式对接。但是在过往的使用过程中,我们发现,在保护团队内部信息的同时,也为新加入的访客带来了一点小小的困扰,即:当一个人刚刚以访客身份加入团队的时候,他的通讯录没有任何联系人,也查看不了任何资料,而他的对接人如果没有收到消息也不会轻易发现访客的存在,导致了在一定时间内,这名访客像一个孤岛一样。在更新以后,访客加入团队时,可以在通讯录里看到对接人,同时对接人也会在访客加入团队的第一时间收到信息,快速的进入工作状态。

查看与已注销成员聊天记录

在团队中,如果一个人离职了,那么他的倍洽账号也会随之注销,但是在与注销成员的聊天记录中可能会有一些重要的信息,为了让大家更快速的查找信息,我们优化了高级搜索规则。在搜索信息时,支持选定已注销成员为接受方或信息方,通过规则设定,快速完成信息查询。

如果不确定搜索的关键词,也可以打开左侧栏「通讯录」中的「成员列表」,在上方搜索框输入已注销成员的用户名,点击进入会话进行查看。

此外,我们还在账号状态一栏增加了「离开」选项,大家可以通过账号状态的切换来向同伴传递自身的工作状态,避免了因不了解对方情况而带来的沟通迟滞的困扰。

希望以上一些常用功能的改进和优化可以让你的工作变得更便捷。