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BearyChat 高级版正式上线,同时我们上线了一些新功能

我们回顾过许多次 BearyChat,从 2014 年写下的第一行代码,到 2015 年的正式开放注册,到今天,BearyChat 终于又将开始一段新的里程:

2016 年 6 月 15 日,BearyChat 高级版正式上线了。

关于 我们的思考、计划 以及详细的 方案说明 都已经在过往的两篇日志中阐述,接下来我们暂且只讲感谢。非常幸运在过去的两年中 BearyChat 得到了大量用户的支持和喜爱,接下来我们也将继续保持高速迭代的步伐,以更加稳定和优质的服务回馈大家。

目前,团队创建者和管理员可在「团队管理面板」中发现「账户总览」及「订单历史」入口。

在账户总览界面,创建者和管理员可完成充值及升级团队等操作。订单历史界面可方便的查看团队账户充扣款历史记录。

在团队升级至高级版后,团队管理面板下还会新增数据统计入口,团队创建者及管理员可以在此处查看团队各种功能使用数量情况。

在高级版正式上线的同时,我们也为 BearyChat 上线了许多新鲜功能:

表情回应

我们向所有团队开放了表情回应功能。

在频道讨论中,BearyChat 支持对非文件类消息进行表情回应操作。将光标移动到相应消息上方,则自动出现表情回应提示。目前 BearyChat 支持五种表情回应,现在,大家可以对频道中的某条消息「点赞撒花」了。后续我们也将陆续开放对可选表情的限制,让频道交流更加便捷有趣。

一个小窍门是,大家可以利用表情回应功能进行团队投票,投票发起者可以直接在频道聊天中一目了然的掌握投票结果。不过需要提醒的是,目前表情回应记录操作者信息,需要匿名的投票可能还不太适用这一功能哦:)

引用消息跳转

BearyChat 中的消息引用功能已经上线许久了,这个功能帮助大家定位于某一条消息进行回复,为频道中的消息沟通带来了许多便利。不过在使用的过程当中,我们也收到了一些反馈。

比如引用的消息过长时无法显示原文,回顾时希望快速定位原文了解事件的来龙去脉等,希望今天上线的引用消息跳转能帮助大家解决以上问题。

目前引用消息跳转功能向所有团队开放,将光标定位于被引用消息上方,则自动出现跳转图片,点击则自动跳转至原文位置。

团队数据统计

团队数据统计是 BearyChat 高级版团队专享的特有服务。在团队升级至高级版后,团队创建者及管理员在团队管理面板下可见数据统计入口,在此处可以查看团队消息数量、机器人使用数量等的变化曲线,并能了解当前团队活跃成员情况。

此外,在可预见的近期,我们也会为 BearyChat 增加诸如 LDAP 导入和同步、文档在线编辑功能、文件管理功能、聊天 API(RTM)、团队自定义 VI 等重点功能。

回顾了很多次 BearyChat,每一次都又欣喜又感慨。BearyChat 始终都在前进,希望我们的每一天都有新气象,每一天都能把更好的带给大家:)

BearyChat 高级版上线说明,三种选择满足不同团队需求

经过一年多的筹备,在上周我们终于公布了 BearyChat 高级版及相应付费服务的上线计划,希望 BearyChat 这款产品在未来能更好的为大家服务。阅读博客 我们为什么即将推出 BearyChat 高级版并上线付费服务可以了解我们内部的思考及未来的产品计划。

而在为期一周的反馈收集后,我们也对价格方案做出了部分调整,并整理了一份说明文档。希望以下内容能够解答大家在高级版上线时间、定价策略及优惠计划等方面的疑问。

1. 如何理解现行单价



BearyChat 高级版支持按月或按年付费,但同一团队内成员在同一时间内仅能选择一种支付方式。

如选择按月付费方式,则为 19 元/人/月,不足一月的将按日折算当月费用。例如某团队账单日为 6 月 30 日,在 6 月 15 日团队增加一名成员,则在 6 月该名成员以 19*(15/30)=9.5 元计费。

如选择按年付费方式,则可享受 8.7 折的价格优惠,折后价格为 199 元/人/年,不足一年的将按日折算费用。

2. 如中途有成员离职注销/成员转为访客等,将如何计费

如在使用 BearyChat 高级版的过程当中,团队注销了某些成员,则自注销日往后,已注销用户不再计入计费人数,已付金额将按日折算退回账户余额。将团队成员转为访客的退款策略与注销成员一致。

3. 团队访客名额如何计算

在 BearyChat 免费版中,每个团队拥有 10 个访客名额,这意味着同一时间内,团队拥有的访客数量不超过 10 人。

在 BearyChat 高级版中,我们为团队内的每个付费成员都再额外提供 1 个访客名额,即在 BearyChat 高级版团队中,团队访客名额始终等于当前团队成员人数+10。

4. 如何理解与机器人相关的数量限制

根据修改后的定价表,BearyChat 免费版可配置 10 个机器人。这意味着在团队机器人管理界面中状态为「正常」或「暂停」运行的机器人总计最大数量为 10 个。

已添加成功的机器人不会被系统自动停用,但机器人数量超过限制后无法再增加新的机器人,且所有机器人共享每天 5000 条消息额度,超过限额当日将不再接收机器人消息。

BearyChat 高级版不受机器人数量及机器人每日消息额度的限制。

5. 如何理解 BearyChat 免费版对消息数量的具体限制

每发出一条文字内容、黑白熊表情、文档、长文本、文件评论、机器人消息等,均视为一条消息。BearyChat 免费版可查看最近 10,000 条消息,意味着所有频道及私信窗口中的消息整体以时间排序,免费团队能且仅能浏览及搜索到时间最近的 10,000 条。超出 10,000 条限制的消息仍能免费存储但不能被查看,待团队升级至高级版后将重新加载全部历史消息。

6. BearyChat 高级版预计有哪些新功能

在可预见的近期,我们将为 BearyChat 高级版增加以下功能,促使服务更加物超所值:

  • 支持 LDAP 导入和同步
  • 增加文档在线编辑功能
  • 优化文件模块,增加文件管理功能
  • 开放聊天 API(RTM)
  • 团队 VI 自定义
  • ……

7. 如何理解 BearyChat 企业版,它有哪些功能

BearyChat 企业版支持私有部署,目前可通过 Docker 的形式将服务部署在团队自有的服务器上供内部单独使用。BearyChat 企业版提供高级版全部功能并且不限制最大成员及访客数量,此外,企业版还支持多团队及企业管理后台等,具体详情及报价可通过用户支持邮箱 support@bearyinnovative.com 与我们联系。

8. BearyChat 高级版如何充值和申请发票

BearyChat 高级版正式上线后,每个团队将拥有一个独立的团队账户。目前团队账户支持支付宝及礼品券兑换的充值方式,如需通过对公账户转账的方式充值,请通过用户支持邮箱 support@bearyinnovative.com 与我们联系。

充值后金额将累计至账户余额处。账户余额可用来升级团队及支付高级版团队账单。

我们支持对 100 元以上的非礼品券充值提供发票。在申请开具发票页面填写相应信息并提交即可。

9. BearyChat 高级版账单日、自动续费及降级

团队升级至高级版后,随后每月/年当天即为团队账单日。例如某团队在 6 月 15 日升级为 BearyChat 高级版,随后的 7 月 15 日即为团队次月账单日。按年付费团队计算方式同理。

每个账单日,BearyChat 都将根据团队当前人数计算本期账单并发送给团队创建者。BearyChat 高级版团队将以自动续费的方式,由账户余额在每个账单日支付当期账单。

如希望停用 BearyChat 高级版,可由团队创建者或管理员在「账户总览」界面选择「降级」。完成降级操作后团队将在下一个账单日停止扣款。

10. BearyChat 高级版计划在何时上线

BearyChat 高级版将在 2016 年 6 月 15 日 正式上线并开始运营。此前,大家可以通过 BearyChat 定价页面 浏览定价相关信息。同时,团队创建者及管理员在团队管理界面可见高级版升级入口「账户总览」,在此处可以完成礼品券兑换、现金充值等操作。

11. BearyChat 高级版上线后是否有优惠计划

为感谢大家一直以来的支持和帮助,我们为 BearyChat 高级版的上线准备了一系列的优惠计划。

针对 2016 年 6 月 15 日前注册的团队,我们将根据具体的使用情况赠送相应数额的礼品券。礼品券将分批次推送至团队创建者,以便大家安心切换到高级版使用。

我们也为其后注册的新团队准备了一定数量的欢迎礼品券,欢迎更多用户与我们一起打造全新而高效的工作方式。

同时,针对学生团体,公益、兴趣型社团及其他非营利性组织,我们提供 BearyChat 支持计划,在线填写 BearyChat 支持计划申请表 并通过审核后,我们将为其升级团队至高级版。

我们始终期待大家的反馈。如仍对以上说明内容有任何疑问,十分欢迎随时通过以下各联系方式与我们进行沟通:

我们即将推出高级版 BearyChat 并上线付费服务

2015 年 6 月 11 日,我们收到了一个特别的用户需求:「早点开始收费吧」。迭代了一年多时间后,现在我们终于有勇气回复他,我们即将上线高级版 BearyChat。

回顾 BearyChat

  • 2014 年 7 月 1 日,6 个小青年在深圳华侨城和北京 798,写下了第一行代码,BearyChat 开始有了自己的故事。

  • 2014 年 10 月 20 日,BearyChat 基本的聊天功能和几个主要的机器人集成已经完成,我们团队自己完全切换至 BearyChat 工作并开放内测,邀请周围朋友的团队一起试用。

  • 2015 年 2 月 26 日,我们在完善搜索、文件功能,细化 UI 交互,同时添加更多机器人集成之后,开放了公开注册。

  • 今天,BearyChat 总计迭代了 103 次版本,优化了 531 处功能,同时修复了 299 处错误,上线了 58 个机器人。

我们为什么将推出高级版 BearyChat 并上线付费服务

  • 经过将近两年的开发和不断迭代,BearyChat 的功能和质量已经稳定下来。并且,在我们接下来的 roadmap 当中,需付费的高级版将增加如文档协作、企业网盘等在内的增值服务,相信会让选用高级版的用户觉得物超所值。

  • 我们是一家商业公司,BearyChat 的定位是一款 toB 的产品,对服务收费是我们的商业模式。只有活下去的公司,才有能力持续为用户提供好的服务和产品。

  • 我们是一个创业团队,怀着让工作更简单的愿景,抱着做一款国内的好工具的决心。我们希望产品能为用户带来价值,而最好的反馈方式就是用户愿意为产品付费。这种正向反馈,可以让团队更加坚定。

  • 对用户负责。众所周知,「免费的往往是最贵的」。在商业化的进程中,我们将竭尽全力让服务更加稳定可靠,并对服务质量承担更多商业责任,也希望能有更多的用户一并监督。

  • 与用户一起成长。随着使用的不断深入,用户对 BearyChat 版本的选择也将不同。我们希望能够更加了解不同使用阶段用户的需求,并将在解决深度用户核心需求的道路上更进一步。

其实对于付费服务这件事情,以上这些内容本也没有什么可说,企业为用户创造价值,用户为价值付费,是一件双选而双赢的事情,但是在国内做创业,却又有点不同。

从大环境来说,由于经济或其他因素,许多人都经历过国内软件行业早期那个廉价盗版的时代,惭愧的说,我们也是当时盗版软件的「受益者」。但也正是因为这种对正版软件价格的无认知,凡事都有盗版的心理为今天的我们带来了十分广泛的负面影响,和图书市场的环境类似,国内的软件在今天也很难顺利的实现它们的市场价值。

再来看目前国内的创业环境,大部分 toC 类的产品是免费的,O2O 行业更是以倒贴来获取用户,而最应该通过付费的形式来运转的 toB 类产品也有许多免费的模式存在,甚至有投资人劝过我们以后基本服务一直免费,而想办法去做增值服务。可是实际上,toB 类的产品最终还是需要依靠实现服务的价值去维持健康的运转和更加良好的发展。

BearyChat 在过去以免费的形式运行了将近两年的时间,理由其实也很简单,我们希望沉心静气将产品打磨到足够好的那一天再来开始我们的商业化运转。

而即将到来的这一天,也许就是我们曾期待的「那一天」。

具体的价格方案

或许你现在十分关心 BearyChat 具体的价格方案,我们设置了三种不同的版本供不同需求的团队选用(下图于 6 月 6 日更新):



我们计划为注册了 BearyChat 的各团队提供一定的礼品券优惠及其他保障服务。此外,我们也将为学生团体、公益及兴趣性社团等非营利性组织提供免费支持服务,相应团队的创建者可通过 support@bearyinnovative.com 与我们联系并开通高级服务。

BearyChat 高级版上线后我们会做的事情

我们将继续迭代产品,在可预见的近期,我们会增加如下几个重点功能:

  • 对消息进行 reaction 操作

  • 支持 LDAP 导入和同步

  • 增加文档在线编辑功能

  • 优化文件模块,增加文件管理功能

  • 开放聊天 API

  • 团队 VI 自定义

  • Todo list

  • Reminders

  • 全新设计的 web 版本

    除产品功能之外,我们还会:

  • 逐渐开放产品 roadmap, 让用户参与到产品当中来,促使我们更快的迭代功能。

  • 开放内部的服务监控系统,让用户监督服务质量,提醒我们始终保障稳定性。

  • 明确赔偿方案,我们会为任何一次宕机负责。

感谢所有人

我们很幸运,有很多一直支持和帮助我们的用户和朋友,由衷感谢所有人,并特别感谢 LeanCloud、Keep、IvyMobi 等等从内测开始一直到今天仍始终活跃在 BearyChat 上的团队,抱歉篇幅所限无法一一呈现,但说心里话,回头去看我们也很难相信内测那段时间,你们居然忍过来了,除了感谢还是感谢,我们会以更好的服务来回馈大家。

联系我们

如对以上内容有任何疑问,欢迎你随时通过以下任意方式与我们联系和沟通。我们非常希望能在这段时间里收到更多的意见和反馈,我们也将根据具体的情况在正式上线时对高级版收费方案进行相应的调整:

移动客户端:行走的 BearyChat

通常情况下我们会在 PC 环境下处理机器人调用,完成讨论组划分和其他一些习惯上更倾向于在 PC 上完成的事。

不过久而久之,新的需求也就随着新的使用场景出现了。偶尔需要外出不在办公位前,又不希望错过任何讨论组消息的时候,新上架的 BearyChat 移动客户端就很有用啦~

最近拉到过新首页最底端的朋友一定会发现所有终端全部已经点亮,可以按需下载任意客户端了。

移动客户端保留了 BearyChat 最核心的功能,并且我们在展示上做了相应的调整。在一如既往简单清新的页面上,最下方分栏显示「消息」、「通讯录」和「设置」,希望通过最近消息优先排序的方式,方便大家在移动终端上处理沟通信息。

团队选择、通知推送设置、消息反馈及登出等都归纳在「设置」当中,藏得不深,不怕找不到它们:)

希望 BearyChat 新上架的 iOS 及 Android 移动客户端能够帮助大家更方便的解决团队工作中的沟通问题。当然,移动客户端继续在不停步的迭代更新中,如果你在使用的过程当中有任何问题或需求,欢迎你随时和熊组联系,一起让 BearyChat 更加好用。

PS,目前 iOS 客户端版本可以通过 App Store 搜索下载,Android 客户端版本也在各大应用市场上架了哦。

以下两个地址有时候点开会有惊喜:

iPhone: http://fir.im/bcih (请使用手机 Safari 打开)

Android: http://fir.im/bca

下载 BearyChat 桌面客户端

不久前 BearyChat 上线了一版新首页,相信不少朋友已经发现了底端的这一个下载栏。我熊正在为全平台支持努力中,目前,大家可以通过新首页下载到 Windows、Mac OS X 及 Linux 桌面客户端版本。

希望桌面客户端能够帮助大家解放浏览器 Tab,方便登录团队并减少网页上的切换,帮助大家专注于某一个环境,专心的完成自己手头的工作。

目前提供的三种桌面客户端版本都支持多团队登录功能,自动保存和显示已登录团队,并能快速的在已登录团队间切换。

相对的,我们也建议您在使用的过程中,合理的选用客户端提醒功能,既保证即时消息提示,又不会被无关的信息打扰工作。节约生命,提高效率。

客户端下载地址也可以看这里:

Mac: https://download.bearychat.com/apps/mac

Win32: https://download.bearychat.com/apps/win32

Win64: https://download.bearychat.com/apps/win64

Linux32: https://download.bearychat.com/apps/linux32

Linux64: https://download.bearychat.com/apps/linux64

手机客户端目前正在陆续和大家见面中,任何问题都欢迎与我们联系哦:)