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产品更新 | 搜索优化和批量操作

在今天,我们迎来了新年春暖花开中的第一次更新,接下来和大家同步一下这次更新的具体内容。

搜索交互
为什么优化搜索功能?

我们总结了原有搜索的痛点、痒点:

  • 搜索入口不够显眼

    「我从哪儿开始搜索啊?」

  • 没有明确搜索范围(全局、组内)、搜索类型(消息、文件)

    「总是觉得它是全局搜索,但是又只能搜索聊天记录,不能搜索联系人」

  • 高级搜索条件不够明显,导致结果过多,影响效率

    「还有高级搜索条件?」

  • 搜索结果较多的情况下,分组较混乱

    「为了找到我搜的那个密码,在电脑前面滑了 5 分钟....」

优化了什么?
  • 搜索入口从第一栏移至会话列表顶部

  • 增加组内搜入口

  • 新增「通讯录」内容搜索,可查询「成员」、「讨论组」、「机器人」和组织架构中的「部门」

  • 「消息」、「文件」搜索 Tab 下,展示高级搜索条件,帮助用户缩小搜索范围

  • 将搜索结果分类、分组,帮助用户提高查看结果的效率

  • 新增搜索历史,再次查询更便捷

还有些期待?

作为一个可爱又细致用户的你,肯定对现有的搜索功能还有很多建议,不如来看看我们会在之后做哪些事情:

  • 优化搜索结果排序,搜索结果完全匹配优先展示,模糊匹配后展示或不展示
  • 进一步缩小搜索范围,可设置是否搜索未加入的讨论组
  • 增加文件类型的筛选
  • 引用消息、机器人消息搜索优化

批量操作

批量操作指多选消息后进行批量转发、收藏、Pin、删除 4 种操作。之前我们已经在移动端上线多选功能,此次我们将在桌面端、移动端完善批量操作。

为什么完善批量操作功能?

日常工作情景中,我们会围绕某一话题发出多条消息。当我们想将这一话题的内容进行处理时,批量操作功能会帮我们更快速完整的将整个话题进行收藏、置顶、转发。相对于一条一条消息进行处理,批量操作可减少操作,提高效率。

批量操作可以做什么?
  • 逐条或合并 收藏

  • 逐条或合并 置顶

  • 逐条或合并 转发

  • 对多条自己发出的消息进行删除。自己发出 5 分钟以上的消息不可以被批量删除哦。
如何批量操作?

  • 消息菜单中选择「多选」
  • 勾选需处理的多条消息
  • 选择需进行的「转发」、「收藏」、「Pin」、「删除」操作
  • 进行「逐条」或「合并」操作

特别注意
  • 批量操作最多支持 25 条消息
  • 经合并转发操作生成的消息,可与其他消息二次合并,需注意的是,二次合并后转发的消息不再支持与其他消息合并
  • 合并收藏、置顶的消息,会在原有消息的编辑后,同步更新消息内容
  • 合并转发的消息,不会因原有消息的编辑而更新消息内容

以上功能大家升级至最新的客户端(已在最新版可尝试刷新)即可享用了呦!

我们会一直为顺畅沟通、智能协作不断努力。大家在使用过程中,如果有更好的建议,也欢迎大家反馈给我们,我们非常愿意听到你们的声音~

产品更新 | 简化多端推送逻辑,更多功能优化

随着春节假期的结束,我们渐渐步入了新一年的工作当中。今天,和大家同步一下倍洽在年前产品迭代中都做了哪些改变和优化,希望在新的一年,为每一个团队带去更高效的工作方式~

特别提醒

在这里,需要特别提醒大家一点的是,我们在这次更新中简化了消息的推送逻辑,具体表现为:

  • 开启消息通知后,可以选择关闭机器人消息和声音(桌面端特有)
  • 即使关闭消息通知,@我 的消息和 p2p 消息都会持续接收通知
  • 桌面端在线时手机可以关闭通知,但桌面端离线后,手机一定会收到通知 更多细节提醒设置可点击 倍洽帮助中心 进行查看。
web 端优化
  1. 调整滚动条宽度:之前,有用户曾反馈,会话框右侧滚动条较窄,不适合拖拽。在这次排期中,我们调整了滚动条宽度,更便于大家进行消息速览。

  2. 消息气泡的样式:在消息展示时区分主客态,更快速查看消息。

  3. 优化选人弹窗:在新创建一个讨论组、或在讨论组中邀请人时,可以通过组织架构批量选择成员,节省了反复搜索的时间。

移动端优化
  1. 新增消息多选操作:长按每一条消息,则会跳出多选页面,可对多条消息进行一键转发、置顶、收藏、删除操作。

  2. 在 About 页面新增查看帮助中心和 App 更新日志,大家可通过 App直接查看倍洽版本更新信息,并快速获得使用帮助。

除了以上提到的功能更新以外,我们还对 Markdown 样式、会话列表、文字复制等进行了优化。

最后,祝大家元宵节快乐!

9 月产品更新 | 增设 Markdown 语法支持开关 更多功能优化

在过去的一个月,我们完成了 2 次产品迭代,上线了 4 个新功能,在 官网 增设了「解决方案」「客户案例」两大板块。每一次产品迭代的背后,我们都希望可以为大家提供更稳定、更顺畅的工作体验。

Markdown 语法支持增设开关

Markdown 语法支持,是倍洽特色功能点之一,帮助大家在日常的沟通中更好地表达语义。在此次迭代中,倍洽增加了 Markdown 语法支持的开关设置,如暂时不需要在沟通中使用 Markdown 格式,可在「通用」设置中选择关闭。

编辑/删除消息窗口期为 5 分钟

在过去的使用过程中,我们在发出去一条消息时,发现错字、歧义都可以及时的修改,这让我们充分享受到了随时编辑/删除消息的便利。但对于一些严谨的团队或正式的工作内容,这个功能却给大家带来了一丝不确定性。在此次迭代中,我们将编辑/删除消息的时间限制在了 5 分钟以内,如果有人删除了信息,将会在信息流中显示:xxx 删除了一条信息。希望既可以让大家便捷的交流,又可以保证信息的长久确定,减少不必要的麻烦。

@ 功能更加完善

在 @ 功能方面,我们做了两项优化:1、在转发消息与上传文件的弹窗输入框中,增加对 @ 某人的使用支持;2、在对话框中,加强 @ 不在当前会话的成员信息,当被 @ 成员不在群组中,消息气泡中出现一个快速邀请的绿色小图标。如果遇到这样的情况,记得先去邀请成员入群哦~

用户命名新规则

最近,我们也重新梳理了用户名和真实姓名的展示规则。现用户名为大家在倍洽中唯一的不可更改的确认身份,需要大家在注册账户时谨慎填写。另外,已注册使用的倍洽用户,均有一次可以修改用户名的机会,具体用户名修改规则可点击头像,在「我的资料」中查看。

官网增设新模块

在最新官网中,我们上线了「解决方案」和「客户案例」两个模块。「解决方案」为大家详细介绍了在开发协作、项目协同、市场营销和企业管理四个场景中,大家如何通过倍洽机器人和已集成的工具实现高效协作。

同时,我们也在「客户案例」板块新增了南方报业、LeanCloud、Keep、比特大陆、理财工场五个典型的企业案例,文章中详细描述了他们是如何使用倍洽,来解决企业在发展过程中所遇到的问题。希望这些多样化的使用场景,也可以带给大家更多的启示,帮助大家搭建符合团队属性的沟通协作场景。

另外,值得大家注意的一点是:由于开放接口和产品规划等多种原因,我们将于近期下线逸创云服务和待客两款工具,很抱歉给大家带来不便。同时,我们也在积极寻找同类服务接入倍洽,补充大家在客服系统方面的使用需求,敬请期待。

以上,就是倍洽在过去一个月所做的一些改变和优化。大家在使用过程中,如果有什么困惑和好的建议,也欢迎大家通过微信公众号(倍洽BearyChat),微博BearyChat用户支持和端内意见入口等方式反馈给我们。

最后,提前祝大家度过一个愉快的国庆假期。

产品更新:全新的用户帮助中心,以及更多细节优化

在上个月,我们完成了又一次的产品迭代,在此次迭代过程中,我们更偏向于对已有功能和页面的优化,希望大家对于倍洽的使用可以更顺畅。

全新的用户帮助中心

为了大家可以更方便的查找和阅读倍洽使用规则,我们近期将倍洽帮助文档迁移到了Gitbook服务 。 在新的帮助中心页面,文档分类更加清晰,如果大家在使用过程中遇到疑问,可以直接在 这里 找到答案。

表情回应

表情回应一直是大家最喜欢的功能之一,在最新的版本中,会发现 emoji 变成了独立的一个按钮展示,使消息的表情回应更加直观和生动。

优化创建讨论组页面

倍洽的新用户/团队新成员在使用工具时,难免对于一些概念有点模糊,比如:公开讨论组和私密讨论组的区别是什么。在打开创建讨论组页面之后,大家可以看到两种讨论组的特性,方便大家在第一时间判断应该创建哪种类型的讨论组来推进工作。

新增邀请新成员状态

在邀请新成员时,可以通过链接邀请,也可以输入手机号码和邮箱地址进行批量邀请。在给新成员发送邀请通知之后,可在「邀请新成员」页面下方看到新成员的状态:等待加入或已经加入。如果有新成员长时间未通过邀请进入团队,则会在邮箱右面显示「重新邀请」图标,直接再次邀请对方。

新增 Changelog 样式

除了以上一些功能及页面的优化,我们也在倍洽新增了更新日志的样式。大家在倍洽内查看更新日志时,可以通过点击图片更加详细的了解本次产品更新的内容。

一直以来,我们团队都在努力将倍洽打磨的越来越好,为大家提供更加便捷的、高效的工作方式。大家在使用倍洽的过程中,有什么疑问或者建议也随时欢迎向我们反馈,希望倍洽可以为更多团队带去更高效的办公解决方案。

倍洽 P2P 已读功能上线,视频会议进入免费试运行阶段

在之前,我们的团队一直在思考是否要开发消息已读功能,这个功能看起来似乎有点「讨厌」,像在监视接收信息的人一样。但是在日常的工作中,我们渐渐发现,之前所担忧的「压迫」,其实在于人而不在于消息是否会显示已读未读。反而在日常的工作中,已读信号可以帮助人们更好的了解情况,无形之中提高了团队成员之间的协作度。因此,我们在慎重考虑之后,于上周推出了 P2P 消息已读功能。

在发出一条消息之后,如果对方未读,即会在消息末端显示黄色的「未读」字样,在对方查看消息以后,「未读」字样消失,默认为已读。

已读功能的主要目的不是为了强制对方查看信息就必须做出一定的回应,而是希望让每一位发布信息的人可以更全面的掌握新的传递进度,以便更敏捷的判断是否需要进行进一步的提醒,避免了因信息不畅带来的麻烦。

除此之外,倍洽的音视频会议也进入免费试运行阶段。对于远程工作、异地工作的团队来说,当有重大项目需要全员讨论或临时紧急的事情需要商讨时,打开视频面对面的沟通工作要比一群人用文字或其他方式沟通来的更有效,可以更快速的推动工作。

点击发送框中的「视频」图标进入「音视频会议」页面,点击发起音频或视频会议,并选择团队成员后即可发起会议.

会议发起人将直接进入视频状态,并主动呼叫参与会议的成员,同时会在信息流中自动发送一条发起视频会议的消息,被邀请的成员可以直接点击链接进入会议。

在进入会议之后,参加会议的成员通过点击页面左下角的「设置」图标,对目前会议的视频、麦克风等硬件进行设置。

在「音视频会议」页面下方,可以查看团队当月已使用会议时长,剩余时长和会议记录,团队内成员也可以通过会议记录右上方的日历搜索历史会议记录。

目前,音视频会议仅面对高级版团队进行开放测试,每个团队暂定为每月 2000 分钟的免费额度,单个会议时长不超过 120 分钟,每个会议仅限 9 个人(9 部设备)参加,如本月会议时间超出规定时间,将自动扣除下月的免费视频会议时长。值得注意的是,我们目前还没有推出具体的视频会议付费方案,在试运营一段时间后,我们将根据实际的使用情况,对免费额度和收费方案做出调整。

快打开倍洽,试试我们新上线的已读功能和音视频会议吧~在之后的使用过程中,如果有任何建议或意见也欢迎及时的通过微信公众号(一熊科技)、微博BearyChat 用户在线支持 等任意形式反馈给我们,我们会在第一时间为您服务。