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一周更新汇总:一个新功能与三个新机器人

许多倍洽用户使用 hubot 机器人实现了更为个性化的工作需求:自动执行脚本部署、抓取特定条件的内容、完成考勤统计、可视化 CPU 占用情况等等。

但在过去,也许也常有人遇到这样的问题:如何使一个 hubot 机器人加入到 #所有人 (general)讨论组中待命,以便随时响应指令?

我们在最新的一次上线中重新梳理了 hubot 的判定逻辑,今后在所有场合中统一将 hubot 判定为「机器人」而非「特殊成员」,由此,支持在与团队人数绑定而无需单独增减成员的特殊讨论组 #所有人 中添加 hubot 机器人。也许大家可能会在以下场景中使用到这一新功能:

  • 每个正式成员加入团队时首先且必定会加入 #所有人 讨论组,因此可以利用 hubot 机器人自动向新成员发送欢迎词并告知团队全体成员此时有新人加入;
  • 由 hubot 机器人自动向全体团队成员发布团队通知、规章制度、使用帮助等团队级消息,或支持所有成员进行方便的检索查询;
  • ……

希望新功能可以帮助大家使更多日常工作变得自动化和标准化 :)

此外,一周以来我们总计发布了三个新的机器人,它们也许都与技术研发同学的工作密切相关,在「代码开发」与「数据监测」机器人分类下可以看到它们的身影。

ReviewBoard 是一款界面简洁清爽的代码评审工具,相比「投影仪评审」与邮件往来,ReviewBoard 显得更为友好和高效。

在机器人列表中启用 ReviewBoard 机器人后,在「手动模式」页面下可以看到已生成的 Hook 地址,此时只需要进入 ReviewBoard 的管理界面添加 WebHook 并将 Hook 地址填入 URL 栏中,选择期望推送的相关事件后进行保存,即可在设定好的倍洽讨论组中收到来自 ReviewBoard 的事件提醒。

Open-Falcon 是一款开源的监控系统解决方案,其分布式、高性能的特性为它赢得了许多用户的拥簇。

我们同样为在倍洽中使用 Open-Falcon 提供了一套较为简便的接入办法。启用 Open-Falcon 机器人后,在「手动模式」页面下,根据教程修改 Open-Falcon alarm 模块的 cfg.json 文件,即可完成设置,在倍洽相应讨论组中收到来自 Open-Falcon 的提醒消息。

听云是一款应用性能监控平台,支持对产品的崩溃、错误、卡顿等情况进行监控,快速定位代码性能问题,并支持全景应用性能的可视化。

启用听云机器人后,同样能够在「手动模式」页面下查阅具体的配置教程,通过「导航-告警-接收通道-第三方列表」路径创建新的第三方推送后,选择创建「倍洽机器人」并将生成的 Hook 地址填入「Hook URL」中,测试无误后即可选择保存。

接下来,将该倍洽机器人加入相应的接收组后,就能够在倍洽中收到来自听云的提醒了。

毕竟我们都很讨厌被对方看穿犹豫:全新个人设置上线

  • 对一条正在输入的消息删删改改时,希望不要被对方看穿自己的犹豫;
  • 不希望正在输入状态提示占据消息流的一个区域,干扰阅读信息;
  • ……

在倍洽内部,我们启用了一个 incoming 机器人 7*24 小时不停歇的为开发团队同步 feedback 中收到的用户反馈,希望通过这种方式能够更快的解决用户在使用过程当中遇到的实际问题。

在昨晚的上线中,全新的个人设置页面将解决包括但不限于以上问题 :)

个人信息设置

进入团队「管理面板」下的「个人信息」页面,即可看到个人信息修改选项。

在新的个人设置页面中,我们新增了个人密码的直接修改入口,验证已有密码并填写新密码即可完成修改。如需修改已验证邮箱、电话或 Skype 账号、个人简介等内容,则可以在当前页面点击相关链接进入聊天界面修改个人资料。

个人偏好设置

除基础的账号信息设置外,在本次上线当中我们特别增加了个人偏好设置选项,提供更为细分的个人隐私与输入习惯个性化选择。

新版个人设置中,考虑到身处不同性质团队——如兴趣社区、线下活动召集等多由陌生人组成的公开团队,邀请了许多外部人员作为访客加入的对外交流较为密切的半公开团队,完全由同一团队成员组成的非公开内部团队等等——中不同的对于个人联系方式的管理需求,我们为个人电话号码与邮箱地址的可见性提供了所有人可见、仅正式成员可见、仅管理员可见、仅自己可见四种不同程度范围的可见选项,希望能够帮助大家按照实际需求更好的管理个人联系信息,降低个人信息流散的风险。

此外,针对在过去对话过程当中会出现的输入提醒框,我们也提供了关闭提醒的选项。在「个人信息」页面当中,现在可以分别关闭默认为开启的「他人的正在输入状态」或「自己的正在输入状态」,当以上状态设置为不显示时,在相应的他人或自己在输入框中编辑信息时,对话窗口下方将不再显示正在输入提醒。

如你在实际的使用当中,对个人信息和偏好设置有更多的需求,欢迎随时告知我们你的使用场景和具体需求,我们会在下一次的相应迭代当中,把以上功能完善得更好 :)

新集成:在倍洽中使用 Quip 文档

继 Evernote 与石墨文档之后,我们近期又为文档类工具集成列表增加了新成员,也许你已经在展开列表中看到了蓝色的 Quip 图标。

Quip 承载着一些团队——特别是那些逐渐将沟通迁移至国内产品的团队——的文档协作需求,同时,我们也希望能够不断扩充集成列表,让大家能够更为灵活的选择各类型团队工作辅助工具。

用半分钟时间大致了解 Quip

Quip 是一个工作效率套件,将文档、电子表格、任务列表等功能集中到一个页面当中,帮助团队更好的协同完成更多工作:

例如公关团队在线共同编辑公关文稿、销售团队共享线索列表、产品团队共同维护任务进度等等。

Quip 支持团队跨平台使用,并提供免费、小型团队及中大型团队三种不同的服务和付费方式。

如何在倍洽中使用 Quip

在列表界面点击 Quip 图标,即可选择将 Quip 账户内的某些文章分享到当前对话当中。不过可能要提醒的是,首次使用时,需要按照页面提示完成授权(也许在配置完成后需要对界面进行一次刷新,如果你仍未看到配置成功后的界面的话)。

也可以选择直接在对话中粘贴某一 Quip 文档地址的方式进行分享,当选择这一方式时,倍洽会自动为你抓取该文档链接概要,并直接在消息流中进行展示。

在将来,也许我们仍会继续对 Quip 集成的使用形式做出更多的扩展或深化,如你在使用的过程当中发现了问题或发现了新的需求,欢迎随时与我们联系 :)

邀请更多临时成员加入团队:新访客付费方案正式上线

想象一下邀请一个企业外部人员加入某一议题讨论的场景:邀请记者加入重大新闻发布会前的线上交流、邀请外包人员加入产品设计文档的说明分享、邀请广告代理商加入展示渠道选择的前期讨论等等,在类似的场景中,访客功能对使用倍洽的团队至为重要。

在过去,倍洽高级版团队可以使用的访客名额与团队正式成员数量直接相关,而在本次上线的新访客付费方案中,倍洽高级版用户可以更为灵活的为团队增加额外的访客名额。

新访客付费方案正式上线

新访客付费方案上线后,原访客邀请方式保持不变。点击倍洽团队页面左上角团队名称右侧下拉菜单,在「邀请新成员」选项下选中邀请访客即可通过手机号或邮箱 邀请团队访客

在新版访客付费方案中,倍洽免费版团队可以使用 10 个默认访客名额,超过后不能额外增加;倍洽高级版团队可以使用 30 个默认访客名额,团队内访客人数超出后,仍可正常邀请访客,但额外邀请的访客需要支付 6 元/人/月 或 60 元/人/年 的购买费用。

简而言之,新的访客付费方案上线后,高级版团队可以单独购买额外的访客名额,而无需再为团队临时成员支付正式成员名额的购买费用。希望改进后的购买方案能为更多团队提供更为灵活的团队成员(包括临时成员)管理方案,在团队消息沉淀、消息安全及对外沟通中可以按照实际需求进行自定义组合购买。

注销访客可能会涉及到的退费操作及团队降级时团队中访客数量的处理可以查阅前期预告日志 更灵活开放的倍洽

原有高级版用户的补偿计划

根据新方案上线前期的调研结果,我们将高级版团队的访客名额默认为 30 人,用以保证绝大部分已有的高级版团队当前的使用不会受到新方案上线的影响。

同时,我们也考虑到了那些潜在的影响。为此我们将陆续以礼品券的形式为已有的高级版团队补齐新旧版访客付费方案可能会造成的差额,请团队超级管理员注意查收礼品券推送小助手提醒即可。

如仍有其他疑问,也请随时与我们联系沟通,我们将尽快且尽力为你解答问题。

更灵活开放的访客付费方案是我们正在进行的多种尝试之一,我们仍在为更好的倍洽继续努力,同时也期待各位的更多建议 :)

团队账户管理:新的发票管理与订单历史界面

在新版访客付费方案正式上线之前,我们对团队账户管理界面做了一些小更新,主要涉及订单历史界面入口的调整和发票管理界面填写内容的丰富。

订单历史界面

更新后,在团队管理面板当中,原独立出现在左侧栏的「订单历史」入口移动至「账户总览」页面中,方便大家在同一个入口页面下查看当前团队账户信息、账户通知设置、订单历史及管理团队发票信息。

发票信息管理

新的增值税发票开具公告发布后,我们在团队发票管理界面中添加了「纳税人识别号」的填写提醒。将近一个月的线上运行之后,我们发现了一些小问题,并针对这些问题进行了如下两项优化:

  • 拆分发票信息和邮寄地址,并分别支持多条填写及选定默认项

对可能同时具有多个付费主体或多个收件地址的用户,支持灵活匹配发票信息及邮寄地址的需求。可提前在账户总览界面发票信息页下,添加多条相关内容并选中默认项,使日后完成发票开具的操作更加灵活顺畅。

  • 支持在线申请增值税专有发票

在过去,申请开具增值税专有发票需要通过 support 邮箱与倍洽工作人员沟通企业纳税人识别号、注册地址等更多专票必备信息,流程相对支持在线申请的普通发票而言较为繁琐。

本次更新后申请增值税专有发票将使用与普通发票一致的开具流程,在填写发票信息时,勾选「增值税专有发票」即可进入专票信息填写界面。因增值税专有发票需填写的内容较多,建议大家提前与团队内财务等相关人员确认各项信息准确无误。

我们将根据在发票开具申请环节中选中的发票性质为你开具增值税普通发票或专有发票。通常情况下,发票申请提交后我们将在两周内完成开具与寄送,这个过程中无需各位支付其他任何费用,请耐心等待即可 :)

如对发票开具环节任有疑问,可查阅我们的相关 帮助文档 或随时通过产品内反馈、邮件或自媒体渠道等与我们联系。